Это российский сервис крупной It-компании, который предоставляет логистические услуги для бизнеса и частных лиц. Доставка может производиться внутри города и за его пределами.

Номера телефонов горячей линии Яндекс Доставки

Сервис появился в 2019 году, он был основан на Яндекс Такси, был представлен в виде дополнительной услуги. Через год, во время пандемии, сервис начал пользоваться огромным спросом среди предпринимателей, которые не имели собственной доставки. В том же году служба была внедрена в маркетплейс Яндекса. Через год компания вывела сервис в отдельный бизнес, который уже очень удачно функционировал. У доставки было несколько крупных клиентов, которые приносили большую часть прибыли.

Далее компания продолжила внутреннее развитие. Произошла масштабная оптимизация логистических цепочек. Это было сделано для уменьшения цены доставки для клиентов и ускорения процесса. В систему внедрили новые алгоритмы, которые позволяют правильно рассчитать правильные маршруты. 

Горячая линия Яндекс Доставки по Москве

Горячая линия Яндекс Доставки по Москве

Отдельной службы поддержки для столицы у сервиса нет. Вопросы обслуживает единая справочная служба. Способов связи с ней два: чат поддержки и номер телефона. Чат можно найти на сайте проекта.

Номер телефона для клиентов: +7 495 032-63-33. 

Бесплатный телефон горячей линии Яндекс Доставки

Бесплатный телефон горячей линии Яндекс Доставки

Связаться с поддержкой можно бесплатно. Это можно сделать в чате на сайте или по номеру телефона. За любой из этих способов не будет взиматься плата. Операторы смогут помочь вам с любым вопросом, который возник у вас при использовании сервиса.

Номер: +7 495 032-63-33.

Телефон поддержки Яндекс Доставки

Телефон поддержки Яндекс Доставки

С поддержкой можно связаться в личном кабинете или по телефону. В чате можно оставить обращение, оно будет рассмотрено в порядке очереди. Ответ придет вам туда же, уведомление поступит сразу после окончания работы над обращением. Там же вы сможете пообщаться с оператором, если ваш вопрос не был решен.

По номеру телефона нужно подробнее объяснить проблему, чтобы сотрудник быстрее понял вас и приступил к работе. Можно оставить данные для обратной связи, если вам неудобно ждать ответа специалиста. Дождитесь ответа, возможно вам предоставят подарок от компании, обычно это промокод для скидки.

Телефон: +7 495 032-63-33.

Горячая линия для курьеров Яндекс Доставки

Горячая линия для курьеров Яндекс Доставки

Связаться с поддержкой для сотрудников можно в личном кабинете. Опишите свою проблему, специалист поможет вам ее решить. Там же можно получить все ответы по условиям работы в компании. Или можно позвонить в службу поддержки, и они дадут вам контакты сотрудника, который сможет посодействовать в решении вашего вопроса.

Все интересующие вас моменты по работе в компании можно найти на сайте. Там описаны все рабочие процессы для курьеров. Также эта страница поможет принять решение о трудоустройстве, если вы еще не являетесь частью команды, но планируете устроиться.

Также на странице вы сможете узнать все условия труда в компании. Там же можно оставить анкету, после этого с вами свяжется менеджер по персоналу. С ним можно более подробно пообщаться по поводу заработной платы и других вопросов.

Номер: +7 495 032-63-33.

Круглосуточная горячая линия Яндекс Доставки

Круглосуточная горячая линия Яндекс Доставки

У службы поддержки существует собственный график работы. Связаться в нерабочее время не получится, но есть возможность оставить обращение по адресу электронной почты или написать в чат. Так ваш вопрос будет рассмотрен в ближайшее время. Работает отдел с 9 утра до 9 вечера.

Почта 

Телефон: +7 495 032-63-33.

Контакты Яндекс Доставки

Контакты для юридических лиц или самозанятых можно на странице. Там описаны все условия сделки, и есть возможность подать заявку на сотрудничество. Подача максимально упрощена, она не займет много времени.

Для рядовых пользователей существует служба поддержки клиентов. Она доступна в личном кабинете или по номеру телефона. Но можно оставить обращение по адресу электронной почты.

Почта 

Телефон: +7 495 032-63-33.

Соцсети

Телеграм

Контактная информация Яндекс Доставки может меняться. В службе помощи решат все вопросы, которые возникают при использовании сервиса. Телефон: +7 495 032-63-33. Почта