Это российская компания, которая занимает коммуникациями. Но это не единственная специализация оператора связи.

МТС

Компания была создана в 1993 году в столице. В нее вложились 2 крупные иностранные компании, но у российской стороны был контрольный пакет акций, поэтому она имела влияние на дальнейшее развитие компании.

С 1997 года оператор начал активно осваивать регионы. Началось активное развитие коммуникационных сетей и выкуп более мелких конкурентов. В 1999 году МТС запустила новые технологии связи и поменяла тарифные предложения для клиентов. В 2000 году акции компании уже вышли на американский рынок. В 2004 году развитие региональных сетей достигло масштабов страны. К 2003 году у компании было уже более 15 миллионов клиентов.

Компания продолжала активный выкуп конкурентов и слияние. В 2010 году она решила, что сотовой связи мало, и началась работа над сделкой по выкупу телекоммуникационной компании. Интернет гиганта интересовал не меньше, поэтому этот рынок тоже коснулась волна выкупов конкурентов и поглощений.

Далее компания активно занималась внутренним развитием. Внедрялись различные новые технологии, которые появлялись на рынке коммуникаций. Также шла разработка собственных продуктов, некоторые из них пользуются спросом и сейчас. 

Бесплатная горячая линия МТС

МТС

У компании существует служба помощи клиентам. Есть несколько способов связи с оператором поддержки. Это сделано для удобства клиентов. Некоторым людям просто не хочется разговаривать по телефону, поэтому они пользуются чатом. Но есть клиенты, которые не могут полноценно описать проблему в переписке, и им легче связываться по мобильной связи. Оба способа бесплатны, оператор не берет деньги за помощь клиентам.

В чат можно написать на сайте или в мобильном приложении. Прежде чем связываться с сотрудником, попробуйте самостоятельно найти свою проблему в специальном разделе. Там описаны все вопросы, которые часто задают пользователи сервиса. Если ее там не оказалось, то постарайтесь подробно описать ситуацию, чтобы сотрудник быстрее понял суть и приступил к работе.

Если вам неудобен чат, то есть номер службы поддержки. По нему вы сможете поговорить со специалистом, который поможет вам в решении вашей проблемы. Для этого ему нужно сообщить все подробности, старайтесь не упускать детали. Для ускорения работы может пригодиться любая мелочь. Возможно работник попросит вас оставить свои контакты. Это нужно для обратной связи.

Короткий номер: 0890

Международный бесплатный телефон: +7 495 7660166.

Для городских телефонов или других операторов: 8 800 250 0890. 

Видео о компании

https://www.youtube.com/watch?v=XZX7B8uPJ0c 

Горячая линия МТС по вопросам связи

Горячая линия МТС по вопросам связи

Если у вас возникли проблемы со связью, то нужно связываться с поддержкой. Может быть множество проблем. На вашем участке могла произойти авария, которая ухудшила сигнал. В вашем регионе может быть слабый сигнал из-за того, что ближайшая вышка находится на большом расстоянии. Сотрудник сможет посмотреть площадь покрытия в вашем регионе и сообщит вам, если ваше местоположение не входит в нее.

Для ускорения работы специалиста подробнее описывайте ситуацию. Старайтесь не конфликтовать, это только замедлит работу оператора. Если вам неудобно продолжать общение, то попросите работника связаться с вами в удобное время. Но для этого вам нужно оставить свои контакты.

Короткий номер: 0890

Международный бесплатный телефон: +7 495 7660166.

Для городских телефонов или других операторов: 8 800 250 0890. 

Горячая линия МТС по вопросам интернета

Горячая линия МТС по вопросам интернета

Специалисты не смогут помочь вам с проблемой, если ваш регион не попадает в площадь покрытия. Это можно уточнить в службе поддержки клиентов. Если вы уверены в том, что ваше местоположение находится в зоне хорошего соединения, то стоит обратиться к оператору поддержки. Он может помочь вам с настройками. Также в вашем регионе могла произойти авария, которая замедлила соединение с интернетом. Тогда сотрудник сообщит вам дату и время завершения работ.

Короткий номер: 0890

Международный бесплатный телефон: +7 495 7660166.

Для городских телефонов или других операторов: 8 800 250 0890. 

Горячая линия МТС по Москве

Горячая линия МТС по Москве

Для столицы нет отдельно телефона поддержки, но служба обслуживает все регионы России. В МТС работает достаточно операторов, чтобы обслуживать клиентов по всей стране. Поэтому работа из-за этого не будет замедлена, и вы сможете получить помощь с обычной скоростью. Для этого необходимо рассказать ситуацию во всех подробностях. Это поможет работнику не тратить время на дополнительные вопросы, которые необходимы для полного понимания проблемы.

Короткий номер: 0890

Международный бесплатный телефон: +7 495 7660166.

Для городских телефонов или других операторов: 8 800 250 0890. 

Горячая линия МТС ТВ

Горячая линия МТС ТВ

По вопросам телевидения можно обратиться в службу помощи любым удобным способом. Вы можете пообщаться в чате на сайте или в мобильном приложении. Также есть возможность позвонить на линию помощи клиентам. Вам нужно будет сообщить свой точный адрес, если этого требует ситуация. Возможно к вам будет направлена ремонтная бригада, если советы оператора не помогли.

Короткий номер: 0890

Международный бесплатный телефон: +7 495 7660166.

Для городских телефонов или других операторов: 8 800 250 0890.

Сайт 

Соцсети

ВКонтакте

Одноклассники

Контактная информация МТС может меняться. В службе помощи решат все вопросы, которые возникают при использовании сервиса. Короткий номер: 0890