Это российская компания, которая работает в сфере коммуникаций. Ее деятельность охватывает интернет, телевидение и сотовую связь.

Номера телефонов горячей линии Билайн

За историю существования в компании произошло несколько крупных ребрендингов. Основана она была в 1992 году, с этого момента прошло немало времени, поэтому изменения дизайна и концепции работы были необходимы. Билайн начал развиваться в новых направлениях почти сразу после создания компании. Сотовая связь была основной деятельностью компании.

Далее начали создаваться точки ритейла, в которых можно было встретить продукцию различных технологических компаний. До 2011 года бренд считался самым крупным в нашей стране и входил в сотню крупнейших в мире. В последующие годы с первого места его сместили другие крупные фирмы. Опросы абонентов показали, что это связано с ухудшением качества обслуживания.

Бесплатная горячая линия Билайн

Бесплатная горячая линия Билайн

У сервиса есть несколько номеров, которые отвечают за разные направления обращений клиентов. Все они бесплатны для абонентов Билайн. Специалисты не берут оплату за свои услуги, поэтому консультация тоже является бесплатной. Позвонить может любой гражданин, даже который не является клиентом. Он может это сделать для того, чтобы уточнить зону покрытия сети или возможность подключения проводного интернета по его адресу.

Для того чтобы ваше обращение было правильно понято, и работник мог быстрее начать его обрабатывать, нужно очень подробно описывать ваши трудности. Так специалист быстрее поймет суть, и у него не будет возникать дополнительных вопросов. Это значительно сэкономит время вам, и позволит службе помощи обработать большее количество обращений. Если вас об этом попросят, то оставьте свои контактные данные. Это нужно для обратной связи.

Короткий телефон: 0611.

Многоканальный номер: 8 800 700 0611.

Для проверки покрытия: 8 (800) 600 11 50.

Для заграничных звонков: +7 (495) 974-88-88.

По вопросам модема: 8 (800) 700-00-80.

Wi-Fi: 8 (800) 700-21-11.

Мобильная сеть: 8 (800) 123-45-67.

Вопросы по оборудованию: 8 (800) 700-83-78.

Видео о компании 

https://youtu.be/dmVzEb3hJ8Y 

Горячая линия Билайн по вопросам связи

Горячая линия Билайн по вопросам связи

Для подобных проблем существует несколько телефонов. Каждый из них отвечает за узкую специальность. Если вам не удается найти нужный, то просто позвоните в единую службу помощи. Специалисты сориентируют вас и направят в нужный отдел. Но сотрудник и сам может решить ваш вопрос, он сообщит вам, если есть такая возможность.

Хоть работники очень хорошо обучены и разбираются в своей специализации, стоит очень подробно описывать проблему. Это поможет пропустить дополнительное анкетирование, и специалист быстрее начнет разбираться с трудностями. Также стоит оставить свои контактные данные, чтобы с вами могли связаться, если возникнет нужда в дополнительных знаниях.

Короткий телефон: 0611.

Многоканальный номер: 8 800 700 0611.

Мобильная сеть: 8 (800) 123-45-67.

Для проверки покрытия: 8 (800) 600 11 50.

Горячая линия Билайн по вопросам интернета

Горячая линия Билайн по вопросам интернета

Чтобы подобрать отдел, сначала необходимо понять способ соединения. Если у вас проводной интернет, то номер телефона будет отличаться от номера службы поддержки для модемов. Если вам неудобно искать подходящий телефон, или вы не хотите тратить на это время, то свяжитесь с единой справочной. Расскажите специалисту суть проблемы, и он подскажет вам нужный отдел.

Короткий телефон: 0611.

Многоканальный номер: 8 800 700 0611.

Для проверки покрытия: 8 (800) 600 11 50.

По вопросам модема: 8 (800) 700-00-80.

Wi-Fi: 8 (800) 700-21-11. 

Круглосуточная горячая линия Билайн

Круглосуточная горячая линия Билайн

Справочная работает круглосуточно, но это зависит от рода вашей проблемы. Если у вас возникла проблема с оборудованием, то ремонтная бригада сможет приехать только в дневное время. Работники ремонтной службы не осуществляют ночные вызовы. Проблемы другого рода можно решить в чате на сайте https://beelineru.ru/ или по номеру справочной службы.

Подробно опишите проблему и оставьте свои контактные данные. Это позволит быстрее приступить к решению вашего вопроса и сообщить вам о результатах работы.

Короткий телефон: 0611.

Многоканальный номер: 8 800 700 0611. 

Соцсети

ВКонтакте: https://vk.com/beeline 

Одноклассники: https://ok.ru/beeline 

Контактная информация Билайн может меняться. В службе помощи решат все вопросы, которые возникают при использовании сервиса. Короткий телефон: 0611.